Nos engagements pour vous satisfaire

Expédition rapide sous 24 heures

Nous expédions votre commande au maximum sous 24 heures à réception de celle-ci. Grace à une gestion précise des stocks, une méthode de traitement logistique rapide et maitrisée, nous pouvons vous garantir une expédition sous 24 heures, quelques soit la charge de commandes du moment. Le délai moyen constaté de début de préparation après commandes est actuellement de 3,5 heures. En fonction des horaires de levés des colis par le transporteur, en règle général toute commande passée sur notre boutique internet avant 13 heures (Paris) est expédiée le même jour.

Plus de détails...

 

Produits disponible en Stock

Nos stock sont régulièrement réapprovisionnés afin de vous garantir une disponibilité de tous nos produits. La disponibilité indiqué sur les fiches des produits est mise à jour en temps réels sur notre site internet. Ainsi, tous nos produits sont donc en stock et peuvent vous être très rapidement expédiés.

 

Assistance et Conseil téléphonique

Pour répondre à vos intérogations, au cours de votre achat, sur nos produits ou par exemple sur la paiement, nous vous proposons un service d'Assistance téléphonique (09 72 14 25 14 , coût d'une communication locale). Nos conseillers se feront un plaisir de répondre à vos questions, de vous aider dans vos choix ou de vous assister dans l'utilisation de nos produits.

Ce service peut aussi répondre à vos demandes commerciales ainisi que de service-après-vente: prise de commande par téléphone, suivi de commande, retour de marchandise, etc.

En cas d'indisponibilité temporaire, vous avez la possibilité de nous laisser un message vocal en indiquant vos coordonnées. Nous vous répondrons dans les plus meilleurs délais.

 

Paiement sécurisé

Pour vous offrir la possibiliter d'acheter dans notre boutique en toute tranquilité, notre site interpet met à disposition d'un moyen de paiement électronique éprouvé et totalement sécurisé, utilisant les tehnologies d'encryption reconnuspour leur très grande fiabilité. Nous utilisons pour vos paiement par Carte Bancaire Carte Bleu, VISA, MasterCard et Paypal le système complet de notre partenaire PayPal. Pour une sécurité accrue, nous ne conservons aucune information de paiement dans nos base de données. En effet vos informations personnelles (numéro de carte, date d'expiration, cryptogramme, ...) sont directement transmises, de manière sécurisée, à l'établissement bancaire chargé de valider votre paiement. Le débit de votre carte n'est effectué que le jour de l'expédition de vos achats.

Si vous ne désirez pas régler en ligne, nous vous proposons en complément le réglement par chèque. Votre colis sera alors expédié à réception de votre chèque.

 

Garantie

Nos produits cosmétiques porte la marque Obey Your Body. SaltGarden Cosmétiques  est revendeur officiel de cette marque en France. Tous nos produits portent la garantie légale.

 

Nos conditions de ventes vous présentent les détails qui s'appliquent à notre boutique.

Accueil